Home
News
Downloads
F.A.Q.'s
Suche
Jobs
Webcam
Impressum
Kontakt
Support
Produkte
Staff Expert
Hermes
Terminkalender
Faxalarm
Weitere
Kunden-Login





Passwort vergessen?
Noch kein Benutzerkonto?
Registrieren
Support/Fernwartung
Support
Ist der Teamviewer sicher?
 

Terminkalender FAQs

 

- Fehlermeldungen


Hier finden Sie eine kleine Auflistung von Lösungswegen für mögliche Fehlermeldungen.

Klicken Sie die Bilder zum Vergrößern an.

  Fehlermeldung Lösung
kein_Datenbankserver_klein.jpg Diese Fehlermeldung erscheint beim ersten Start des Bitwerk Terminkalenders auf einem "weiteren Arbeitsplatz".
Bestätigen Sie diese mit OK und Sie gelangen zur Datenbankpfad-Einrichtung, bei der Sie den Pfad für die Datenbank angeben können. Hierbei muss die Datenbank vom ersten Arbeitsplatz gewählt werden.
Beispiel: Server:C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb

Sie versuchen auf eine lokale Datenbank zuzugreifen, jedoch wurde der Terminkalender nicht als Server, sondern als Client installiert. In diesem Fall verwenden Sie entweder eine Datenbank auf einem Rechner, auf dem der Terminkalender als Server installiert wurde, oder falls noch kein Terminkalender als Server installiert wurde, deinstallieren Sie diese Version und installieren den Terminkalender erneut als Server.
keine_Datenbank_klein.jpg Die Datenbank, auf die der Terminkalender zugreifen soll, kann nicht gefunden werden, bzw. es kann auf die Datenbank nicht zugegriffen werden.
Dies kann mehrere Gründe haben:

Firewall:
Achten Sie darauf, dass Sie nach der Installation des Terminkalenders in der Firewall den Terminkalender und die beiden Firebird-Anwendungen ibguard.exe und ibserver.exe freigeben.

Datenbankpfad:
Unter dem angegebenen Pfad ist keine Datenbank verfügbar.
Überprüfen Sie den Datenbankpfad, achten Sie auf Groß- & Kleinschreibung.

Bei der Einzelplatzversion/dem ersten Arbeitsplatz befindet sich die Datenbank "Terminkalender.gdb" lokal auf dem Rechner im Anwendungsverzeichnis.
Beispiel: C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb

Im Fall eines weiteren Arbeitsplatzes muss die Datenbank vom ersten Arbeitsplatz gewählt werden.
Beispiel: Server:C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb

Netzwerkdienst für den Firebird-Server:
Der Terminkalender benötigt den Netzwerkdienst für den Firebird-Server.
Überprüfen Sie, ob der Netzwerkdienst "gds_db" für den Firebird-Server in der Datei "Services" im Verzeichnis \WINDOWS\system32\drivers\etc vorhanden ist.
Ist dies nicht der Fall, fügen Sie bitte diese Zeile hinzu:
gds_db       3050/tcp
Speichern und schließen Sie nun die Datei Services.
Versuchen Sie erneut den Terminkalender zu starten.

Trotz richtigem Datenbankpfad und vorhandenem Netzwerkdienst kann keine Verbindung hergestellt werden?

  • Ersetzten Sie den Servernamen durch die IP-Adresse und versuchen Sie erneut eine Verbindung zu erstellen.
  • Versuchen Sie mit dem Befehl Telnet Verbindung auf den Port 3050 zu erstellen. Dazu geben Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein. telnet Servername 3050
    Erscheint beim Ausführen dieses Befehls ein Fehler, so handelt es sich um ein Netzwerkproblem, in diesem Fall sollten Sie sich mit Ihrem Netzwerkadministrator in Verbindung setzen.
gds_db_klein.jpg Wenn der Netzwerkdienst für den Firebird-Server in der Datei Services nicht vorhanden ist, erhalten Sie diese Fehlermeldung. In diesem Fall müssen Sie die Datei "Services" im Verzeichnis \WINDOWS\system32\drivers\etc mit dem Editor öffnen und folgende Zeile hinzufügen:
gds_db       3050/tcp
Speichern und schließen Sie nun die Datei Services.
Nun können Sie den Bitwerk Terminkalender starten.
Firebird_klein.jpg Der Terminkalender kann den Service IBGuardian nicht starten, starten Sie den Service ibguard.exe (im Firebird Verzeichnis unter dem Ordner "bin") selbst und versuchen Sie es erneut.
Der IBGuardian-Dienst konnte nicht gefunden werden. Der Terminkalender wurde als Server installiert, jedoch wurde der IB-Dienst nicht richtig installiert, deinstallieren Sie den Terminkalender, installieren Sie Ihn erneut und versuchen sie es noch einmal.
Der IBGuardian-Service ist nicht gestartet. Bitte starten Sie diesen Service auf dem ersten Terminkalender-Arbeitsplatz. Der Terminkalender kann den Service IBGuardian nicht starten, starten Sie den Service ibguard.exe (im Firebird Verzeichnis unter dem Ordner "bin") selbst und versuchen Sie es erneut.
schreibgeschuetzt_klein.jpg Die Datenbank, auf die der Terminkalender zugreifen soll ist schreibgeschützt, wählen Sie eine andere Datenbank aus, oder heben Sie den Schreibschutz dieser Datenbank auf.
 
< zurück   weiter >

© 1999 - 2012 Bitwerk GmbH & Co. KG